אין זה סוד שהבסיס לכל עסק מצליח הוא תשתית טכנולוגית אמינה ואיתנה. יחד עם זאת, ישנם המון תקלות ובעיות הנוצרות במהלך עבודה שוטפת בעסק. על כן תחזוקת מחשבים היא דבר קריטי וחשוב ולא רק כשצצות הבעיות אלא באופן שוטף וקבוע על מנת למנוע בעיות גדולות יותר.
תחזוקת מחשבים הינה חלק חשוב ביעילות העבודה ואין להקל בה ראש. ישנה תחזוקת מחשבים מונעת וישנה תחזוקת מחשבים הנותנת מענה לבעיות "שבר" ותקלות קריטיות להמשך הפעילות.
שימוש גובר בגורם חיצוני לתחזוק מחשבים
בעבר עסקים רבים היו מעסיקים איש מחשבים ותמיכה לצרכי תחזוקת המחשב בעסק. לא בהכרח איש המחשבים היה נותן מענה מהיר ומדויק. יותר מכך, לעיתים כחלק מתחזוקת המחשבים יש צורך בתיקון מעבדה או החלפת רכיבים מסוימים. פעולות אלה היו כבר משלבות שילוב טכנאים וחברות חוץ ארגוניות ותחזוקת המחשבים היתה אורכת זמן רב ולעיתים אף משביתה פעילות. במצבים כאלה הזמן משחק תפקיד עיקרי ועל כן שימוש בשירותי חברה הנותנת פתרונות באופן מידי ורציף 24/7 בתחזוקת מחשבים פותרת הרבה בעיות ודואגת למענה ללא עצירת פעילות. חברות כאלו יתנו שירותי תחזוקת מחשבים באמצעות בדיקה מרחוק כך שאפשר אולי לפתור את הבעיה מבלי להגיע לעסק. ומצד שני צוות העובדים ובעיקר הטכנאי תחזוקת המחשבים יוכל להגיע למקום העסק ועם כל הציוד הנלווה על מנת לפתור תקלות ובעיות המצריכות טיפול במקום. חברות הנותנות שירותי מחשוב לעסקים, וכחלק משירות תחזוקת מחשבים תוכל גם להחליף חומרה נדרשת באופן מידי על מנת לא לעצור פעילות שוטפת של העסק ולקחת את החומרה התקולה לתיקון או להחלפה.
תחזוק המחשב ע"י העובדים
כחלק מתחזוקת מחשבים, חשוב שגם העובדים בעסק יבצעו פעולות מנע כחלק מתחזוקת המחשבים הנדרשת. בישראל אחד הבעיות היותר קשות והגורמות לתקלות רבות במערכות המחשוב זה האבק והחרקים. המחשבים משמשים להם מקום אידאלי להתרבות ובכך להתקיל את פעילות המחשבים וליצור תקלות רבות. על כן כחלק מתחזוקת מחשבים יש למקם את סוגי החומרה במקומות מאווררים ולא חסומים. אחת לתקופת זמן יש לבצע ניקוי פנים וחוץ למחשב ולבדוק את מערכות האוורור ותקינותם. חברת המחשבים תדאג לבצע זאת ולהחליף מאווררים עייפים בחדשים.
חברה מקצועית לתחזוקת מחשבים
תחזוקת מחשבים הנעשית על ידי חברת מחשבים מיומנת ומקצועית בעלת פתרונות מחשוב כמו חברת Tic-Tech מפעילה כחלק משירותיה צוות טכנאים מיומן ומקצועי לתחזוקת מחשבים בעסק וזמינים לכל מענה 24/7 במהלך כל השנה. חברת Tic-Tech מאפשרת טיפול במירב תקלות התוכנה והחומרה בארגון או בעסק ללא צורך בהשבתת הציוד. ביכולתה לתת שירות תחזקת מחשבים מקיף ופתירת תקלות בשטח. תחזוקת מחשבים של החברה נעשית כחלק משירות רציף מול העסק וכחלק מהשירות תעניק טיפול בכל תקלות החומרה לרבות החלפת רכיבים תקולים. תבצע תיקון תקלות בתוכנה או בחומרה. תבצע שדרוג ועדכון מערכות הפעלה ועדכון גרסאות לתוכנות.
כמו כן, חברת Tic-Tech תשדרג ותתקן מערכות מחשוב, עדכוני BIOS בלוחות אם, תרחיב זיכרון והגדלת נפחי זיכרון קשיח ועוד מגוון שירותי תחזוקת מחשבים. במקרים בהם תחזוקת המחשבים מצריכה שיפור ושדרוג תשתיות מחשוב, החלפת ארונות תקשורת, תיקון שקעים וכבלים החברה מבצעת את כל מגוון תחזוקת המחשבים בתוך הארגון ומחוצה לו בהתאם לנדרש ולצרכי העסק.
שירות תחזוקת מחשבים כפי ציינו לא בהכרח קשור לחומרה ולעיתים רבות היא קשורה לעבודה בפועל על מערכות התוכנה השונות. כחלק משירות אפקטיבי של תחזוקת מחשבים, חברת Tic-Tech מעניקה שירותי תחזוקת מחשבים גם בשליטה מרחוק. מרגע ההתחברות למחשב מרוחק ותוך זמן קצר, ניתן לאבחן את מהות התקלה, לעדכן גרסאות תוכנה ויצירת רצף עבודה תקין.
צרו איתנו קשר
אל תחכו לתקלות הבאות, צרו קשר עם חברת Tic-Tech ותקבלו שירות תחזוקת מחשבים מתקדמת ומקצועית להמשך הפעילות השוטפת והתקינה בעסק שלכם.
